Odpovědi na otázky, které od vás slýcháme nejčastěji. Nenašli jste tu svou? Napište na info@marcus.cz.
Objednávka a doprava
Za jak dlouho mi pralinky dorazí?
PPL doručí obvykle do 1–2 pracovních dnů. Odesíláme od pondělí do čtvrtka, v pátek ne, aby pralinky nezůstaly přes víkend ve skladu přepravce.
Kolik stojí doprava?
PPL na adresu stojí 135 Kč, při objednávce nad 2 500 Kč je doprava zdarma. Osobní odběr v kavárně v Lanškrouně je vždy zdarma.
Můžu si objednávku vyzvednout osobně?
Ano, v kavárně Marcus, 28. října 22, Lanškroun, Po–Pá 9:00–21:00. Ozveme se, až bude objednávka připravená.
Posíláte pralinky i v létě?
Když je venku přes 22 °C, ozveme se vám a domluvíme se: zásilku podržíme do chladnějších dnů, nebo si ji vyzvednete u nás. Víc na stránce Doprava a balení.
Dárky
Můžu si poskládat vlastní kolekci?
Ano. Vložte do košíku Vlastní kolekci a k ní pralinky, které máte nejraději.
Přiložíte k dárku přání?
Rádi. Text napište do poznámky k objednávce. Do balíčku nevložíme cenu.
Kterou kolekci vybrat?
Poradí vám článek Jak vybrat pralinky jako dárek.
Děláte firemní dárky?
Ano, i ve větším množství a s věnováním. Podívejte se na Firemní dárky.
Pralinky a složení
Jak dlouho pralinky vydrží?
Minimálně 42 až 90 dní od odeslání podle náplně. Nejlépe ale chutnají čerstvé, proto je vyrábíme průběžně v malých várkách.
Jak je mám skladovat?
V suchu a chladu při 15–18 °C, ideálně v komoře nebo ve sklepě. Lednici nedoporučujeme – pokud v ní pralinky máte, vyndejte je pár minut před konzumací a po vyndání je už dále neskladujte. Podrobně v článku Jak skladovat pralinky a čokoládu.
Které pralinky jsou bez alkoholu?
Většina. Pralinky s alkoholem mají v popisu označení „s alkoholem“ a najdete je pohromadě v kategorii s alkoholem. Pro děti vybírejte z kategorie bez alkoholu.
Kde najdu alergeny?
Každá pralinka má na své stránce úplné složení s vyznačenými alergeny. U kolekcí stačí kliknout na pralinku v přehledu „Co je uvnitř“.
Z jaké čokolády pralinky děláte?
Z prémiové belgické čokolády Callebaut: hořké 57,7 %, mléčné 40,7 % a bílé 32 % kakaové sušiny.